尊敬的用户：

 为规范场馆使用管理，保障您的预定体验，现将场馆预定相关事宜告知如下：

 一、预定方式

 线上预定：可通过场馆官方APP、微信公众号或合作平台进行预定，选择对应场地、日期及时间段后提交订单并完成支付。

线下预定：携带有效证件前往场馆服务台，由工作人员协助办理预定手续。

 二、预定时间

 线上预定开放时间：每日14：00，可提前2天进行预定。

线下预定开放时间：与场馆营业时间一致（9：00-12：00），可提前2天进行预定。

 三、费用及支付

 不同场地、时间段的收费标准不同，具体以预定页面或服务台公示为准。

 预定成功后需在[规定时间]内完成支付，逾期未支付的订单将自动取消。

 支持微信支付、支付宝、银行卡等多种支付方式。

 四、取消与变更

 如需取消预定，线上预定可在预定开始前6小时通过原预定渠道申请，线下预定需前往服务台办理；取消成功后，费用将按原支付路径退还（可能产生一定手续费，具体以规定为准）。

如需变更预定信息（如日期、时间段），请在预定开始前6小时联系客服或前往服务台申请，视场地 availability 情况处理。

 五、入场与使用

 预定成功后，请在预定时间段内凭预定凭证（订单号、二维码等）入场，逾期15分钟未入场的，预定自动失效。

 使用期间请遵守场馆规定，爱护设施设备，保持场地整洁。

 六、其他说明

 预定成功后，相关信息将通过短信或APP消息推送告知，请留意查看。

如遇场馆维修、赛事活动等特殊情况，可能会调整场地开放或预定安排，我们将提通过官方渠道通知，您可选择改期或全额退款。

如有疑问，可拨打客服热线[电话号码]咨询。感谢您的理解与配合！