内蒙古满洲里的多家体彩店，以公益为底色、以服务为抓手、以文化为内核，打造出兼具红色教育、民族团结、便民惠民的多元公益阵地，让体彩店成为传播红色精神、凝聚民族温情、服务群众的暖心窗口。

“红色驿站”打造体彩红色教育新阵地

在满洲里市南区，一家编号为1527071006的体彩实体店已悄然成为街坊邻居、外地游客的“红色驿站”。走进这家体彩店，红色历史文化印记让购彩者在参与公益的同时也能接受红色文化的熏陶。尽管店面面积不大，但经过精心规划，店内整洁有序。作为满洲里市唯一一家红色教育示范店，墙面一角的党建宣传栏里“红色密码：满洲里红色国际秘密交通线”“一图速览二十大报告”等宣传内容格外引人注目。

该店代销者付奎武不仅是下岗再创业的典型代表，更是一位热情的红色文化传播者。每当有购彩者在红色宣传内容前驻足观看时，他都会主动化身“红色宣讲员”，用生动的语言讲述红色历史背后的故事。“这些故事不应该被遗忘，我们要让更多人了解、珍惜这来之不易的生活。”付奎武常常这样说。“这里不仅是一家体彩实体店，更像是我们旅游研学的红色文化课堂。”一位来自北京的购彩者这样评价。

让体彩店成为民族团结一家亲窗口

位于满洲里市南区的1527071012体彩实体店，以一种独特的方式，诉说着民族团结与公益情怀的交融故事。46岁的代销者张惠英开店近10年。2023年，张惠英的体彩实体店申请成为民族团结示范店，也是满洲里市唯一一家。在这间上下两层的体彩店里，迎面可见的便是“要像石榴籽一样紧紧抱在一起”等标语，引导购彩者不断增强民族团结的凝聚力和向心力。8月20日下午，一位蒙古族老人来到张惠英的体彩店，在购买了几张顶呱刮即开票之后，看到桌子上摆放的书籍，便坐在沙发上读了起来。“这些书籍大部分都是汉语和蒙古语互译的，对于我们牧民来说非常方便阅读，买彩票的同时还能了解惠民政策，满满的幸福感、获得感。”老人说。暖心的服务不仅彰显体育彩票的公益性和人民性，更能通过民族团结示范引领，深化体彩从业者的责任意识、服务意识和使命感，提升体育彩票品牌的社会影响力和公众形象。张惠英表示，通过她的这家体彩实体店，要让更多人感受到民族团结的力量和体彩公益的温度。

针对周边居民、外地游客多的特点，这家体彩店持续开展便民服务，提供免费茶水、饮品，配备充电设备。考虑到环卫工人等用餐不便，贴心推出免费代煮泡面服务，用细微举措传递温暖善意。体彩实体店是体育彩票的服务窗口，也是向社会公众传递信息的重要渠道。

代销者用心服务筑口碑

“80后”的张弘，是满洲里市市北区御景天玺小区编号为1527010001的体彩店的代销者，每天从早到晚在店里忙碌，让他感到幸福满满。张弘经常给购彩者宣传购彩的意义和公益金的用途。“平时去广场、社区、学校锻炼的人很多，在健身器材上有一个牌子，上面写着‘全民健身工程 中国体育彩票捐赠’，每一份贡献都来自广大购彩者。”

张弘说：“正是因为有了这份公益初心，才让我开了体彩实体店，更有责任做好销售工作。”正是有了这份公益力量，在这家体彩实体店，每一处细节都在诠释“公益体彩 乐善人生”的理念。张弘坚持常态化环境卫生整理，规整店内陈设、更新赛事信息，为广大球迷和购彩者营造清爽、舒心、专业的观赛购彩氛围，让每一位进店的购彩者都能拥有良好的体验。

两年来，凭借真诚的服务态度、专业的业务能力和踏实的经营作风，张弘不断积累良好口碑，聚拢了大批新老购彩者，实现客流与口碑稳步提升，用初心与匠心诠释一线体彩实体店的责任与温度。“我将继续坚守初心，倾尽全力为体彩公益事业添砖加瓦。”张弘的语气笃定。

来源：国家体育总局    作者：张小可    编辑：刘可实